Тренинг-центр Агентства

Агентство "Management Consulting & Training"
Бизнес-тренинги:
   Развитие навыков менеджеров

         Ведение переговоров

         Управление временем

         Управление конфликтом

         Управление персоналом

         Ситуационное руководство

   Эффективный сотрудник офиса

         Построение команды

         Коммуникативные навыки

         Корпоративная культура
         и деловой этикет

   Навыки эффективных продаж
   и работы с клиентами
Другие направления
Тренинг навыков продаж на рабочем месте
Тренинг-центр Расписание Ваши выгоды Инструкция Технология Заказчики Логистика Заказать


Навыки эффективных продаж

и работы с клиентами


Специфические задачи роста продаж, повышения эффективности взаимодействия сотрудников с клиентами позволяют решать бизнес-тренинги, призванные изменить поведенческие характеристики как менеджеров, так и линейных сотрудников.

Современный рынок – это большое число продавцов, предлагающих практически идентичные товары и услуги. Покупателю сложно ориентироваться в многообразии предложений. В таких условиях выигрывает тот, кто настойчиво и в то же время ненавязчиво помогает клиенту сделать выбор в пользу своего товара или услуги. Огромное значение приобретает искусство быстро определить сиюминутные потребности клиента, представить свой товар или услугу с точки зрения удовлетворения этих потребностей, обернуть возможные возражения клиента к своей пользе и, в итоге, совершить сделку (продать свой товар или услугу), выгодную продавцу и удовлетворяющую покупателя.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
“НАВЫКИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ
(Эффективные продажи для менеджеров)”

Цель тренинга:
Менеджеры по продажам – участники тренинга повысят эффективность в продажах через:
– понимание своих сильных и слабых сторон в продажах, перспектив развития;
– пошаговую отработку алгоритма продаж;
– получение методов эффективного взаимодействия с покупателем;
– развитие навыков, необходимых для прохождения отдельных этапов продаж;
– переосмысление процесса управления продажами.

Перед тренингом участники проходят входное тестирование “Индекс стратегий продавца” – диагностического инструмента семейства Success Insights®

Первый день

Сессия 1. АЛГОРИТМ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ.
Сессия 2. ПОИСК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ.
Сессия 3. НАЛАЖИВАНИЕ КОНТАКТА.
Сессия 4. АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА.

Второй день

Сессия 5. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА.
Сессия 6. ОКАЗАНИЕ ВЛИЯНИЯ. ПРЕОДОЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ КЛИЕНТА.
Сессия 7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ.
Сессия 8. ПОСЛЕПРОДАЖНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ.
Сессия 9. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ.

 

Оценка продавцов с SUCCESS INSIGHTS® ИНДЕКС СТРАТЕГИЙ ПРОДАВЦА

Успех вашего бизнеса в руках вашего торгового персонала!

– Могут ли Ваши сотрудники продавать?
– Понимают ли они процесс продажи?
– Действуют ли они в различных ситуациях продажи так же, как и лучшие продавцы мира?
– Каких знаний им не хватает для этого?

Регулярные большие продажи не происходят просто так. Любая сложная продажа – это плод не только кропотливой, но и осмыс-ленной работы на каждом этапе заключения сделки.

Личностный опросник SUCCESS INSIGHTS® ИНДЕКС СТРАТЕГИЙ ПРОДАВЦА проводит диагности-ку того, насколько продавец понимает эти этапы. Всего 40 минут – и описание результатов на восьми страницах в отлично структурированной форме.

Все тестовые ситуации разрабатывались и валидизировались (то есть отрабатывалась их макси-мальное соответствие реальнос-ти) с участием профессиональных продавцов, чтобы достичь их соответствия с реальными стратегиями продаж, существующими в современном мире.

Результаты ИСП позволяют выявить все слабые места в работе Ваших продавцов. На основе данных ИСП мы подбираем наиболее оптимальный метод работы с каждым из участников тренинга, тем самым, значительно повышая его эффективность.

SUCCESS INSIGHTS® ИНДЕКС СТРАТЕГИЙ ПРОДАВЦА – тест на профессиональные знания процесса продаж.

Ближайшая дата проведения: 12-13 ноября 2009 года


Команда бизнес-тренеров

Бизнес-тренер Квалификация

Калагина Галина Анатольевна


Калагина Галина Анатольевна

  • Практикующий бизнес-тренер с 1999 года.
  • Число проведённых тренингов – более 200.
  • Число разработанных тренингов – более 40.
  • Выпускник Школы тренеров и консультантов по управлению "Cursus.Ru" при Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов России
  • Более 20 международных сертификатов, подтверждающих квалификацию бизнес-тренера.
  • Повышение квалификации: Москва, Ташкент, Алматы, Стамбул.

Майковский Даниил Вячеславович


Майковский Даниил Вячеславович

  • Практикующий бизнес-тренер с 1999 года.
  • Число проведённых тренингов – более 160.
  • Число разработанных тренингов – около 30.
  • Выпускник Школы тренеров и консультантов по управлению "Cursus.Ru" при Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов России
  • 12 международных сертификатов, подтверждающих квалификацию бизнес-тренера.
  • Повышение квалификации: Москва, Ташкент, Чикаго.

Халмурадова Мехрибан Каримовна


Халмурадова Мехрибан Каримовна

  • Практикующий психолог, специализирующийся в области бизнес-психологии.
  • Практикующий бизнес-тренер с 2004 года.
  • Число проведённых тренингов – около 40.
  • Число разработанных тренингов – более 15.
  • Тренинг-менеджер Агентства “Management Consulting & Training”.

Примеры опыта Агентства

ДАТА НАЗВАНИЕ ЗАКАЗЧИК АУДИТОРИЯ ОБЪЁМ
27.09.2008 "Золотые правила продаж (Навыки работы с клиентами)" Компания дистрибуции "Golden Rose" Торговые агенты и помощники торговых агентов компании 1 день
12.04.2008, 02.05.2008, 11.05.2008 "Навыки работы с клиентами" Дом моды "Gul Zaman" Сотрудники Дома моды 3 часа +
3 часа +
3 часа
05.04.2008 "Золотые правила продаж – Успешные продажи" Компания "ATS" (дистрибуция Nestle, Colgate-Palmolive, Kimberly-Clark, Schwarzkopf) Менеджеры и торговые агенты компании 1 день
29.03.2008 "Золотые правила продаж – Успешные продажи" Агентство недвижимости "Abray+" Риэлторы и офисные сотрудники агентства 1 день
8 раз с 24.03.2007 по 18.10.2008 "Золотые правила продаж – Успешные продажи" Открытый по записи бизнес-тренинг

Сотрудники различных компаний:
"IPC Automotive", "LG Turkmenistan", "Ага Бирлешик", Магазин "Panasonic", "BagratiON.net", Магазин "Akira", "Scarlett", УРСУ.С, "Il@t Computers", "Такык Энджамлар", "Гундогар Йылдызы", "Пейнирчи", Магазин "Yves Rocher", "Туркмен Авто Меркези", "Hermes Datacomms", "Евросиб-Логистика" и др.

1 день
18.10.2006 "Навыки работы с клиентами" Офис экономики и окружающей среды ОБСЕ в Ашхабаде Участники программы первого трудоустройства 1 день


тренинг-центр
| расписание | ваши выгоды | инструкция применения | технология тренинга | наши заказчики


Заказать бизнес-тренинг
| Записаться на бизнес-тренинг

 

 
© Агентство "Management Consulting & Training", Ашхабад, Туркменистан, 2006-2009.
Телефон/факс: (+993-12) 47-22-57. Email: .

ВВЕРХ